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Offre de stage en ergonomie cognitive - TextoFactory - Laboratoires CLLE et IRIT (Toulouse) & Continental (Boussens), 6 mois


Posté par : Corinne Grusenmeyer,
le 11 Janvier 2018



Stage SyCyPh-IdF
textOFactory

Stage d’ergonomie cognitive : Analyse de l’existant des transmissions internes dans l’entreprise et développement de prescriptions pour la conception de l’interface TextoFactory

a. Contexte

La réforme des fondamentaux industriels a pris forme avec l'arrivée de l'informatique sur le marché du travail, informatique qui, à ce jour, associée avec Internet, outil de communication ultra puissant en termes de rapidité et d'échanges d'informations en temps réel, a fait évoluer le monde en général et celui de l'industrie en particulier.

Ces évolutions technologiques et les nouveaux outils de communication ont engendré de vraies révolutions :
· de nouvelles façons de penser dans les bureaux d'études, des calculs plus puissants et plus élaborés, un meilleur suivi de la qualité et de l’archivage des données recueillies,
· une nouvelle organisation de la production (virtualisation des ateliers, simulation sur ordinateur, dialogue entre machines).

Dans le cadre professionnel, les transmissions entre les opérateurs sont un facteur clé de pérennité dans l’activité, assurant aux opérateurs une connaissance précise de l’état d’avancement d’un système de production et des aléas multiples liés à l’activité de ce système. Plus généralement, les transmissions entre les acteurs de l’entreprise revêtent donc un caractère essentiel dans le bon fonctionnement de la structure. Les informations que transmet un opérateur (au sens large du terme, acteur de l’entreprise) et/ou qu’il reçoit se caractérisent par leur pluralité, et par le type et la « largeur » du spectre des récepteurs auxquelles elles s’adressent (une information portant sur un arrêt maladie sur une ligne de production particulière intéressera essentiellement les collègues de l’opérateur malade. A contrario, des informations sur le dernier CA de l’entreprise intéresseront l’ensemble des opérateurs). Ces transmissions nombreuses et variées transitent sur des supports variés (téléphone, SMS, mail, notes écrites, affichage…), pouvant entrainer une confusion chez l’opérateur ou l’ignorance par ce dernier d’informations essentielles.

La communication, la transmission et l’échange d’informations transversaux et en temps réel est un seuil technologique important pour l’industrie 4.0. L’industrie du futur sera connectée de la conception à la fabrication, entre les donneurs d’ordres, les clients et les fournisseurs. Un système de communication apprenant permettra l'adaptation permanente à l'environnement dynamique et accroîtra la durabilité de l'entreprise.

Cette problématique portant sur le développement d’une interface intelligente de transmission d’information « TextoFactory » est au cœur d’une réflexion que mènent actuellement les équipes « Systèmes Multi-Agents Coopératifs » (IRIT) et LTC (CLLE). Afin que l’interface TextoFactory répondent à priori aux besoins de l’entreprise, et ainsi répondent aux critères ergonomiques d’acceptabilité, il est nécessaire de faire reposer la réflexion sur la conception du système sur la base d’une connaissance à priori de cette question de la transmission inter-opérateurs (intra et inter niveaux ou sphères) dans l’entreprise.

b. Objectifs

L’objectif de ce stage est de mener une étude auprès d’un site industriel important (Continental – site de Boussens) afin d’évaluer les systèmes de communications et de transmissions d’informations existants. L’étudiant mettra en œuvre les méthodes et outils d’investigations classiques en sciences humaines. Le stagiaire aura en charge l’étude de ces systèmes, la mise en place d’enquêtes auprès des usagers afin de souligner leur limite et en extraire les besoins et les contraintes que devra satisfaire un système de communications apprenant et adaptatif.

c. Informations pratiques

· Durée : 6 mois
· Indemnités de stage : minimum légal (environ 530 euros par mois)
· Lieu de stage : Continental – site de Boussens
· Contact universitaire : Céline Lemercier celine.lemercier@univ-tlse2.fr
· Référent entreprise : Jean Gilibert
· Encadrement :
o Laboratoire CLLE-LTC (CNRS et Université de Toulouse) : Céline Lemercier & Loïc Caroux
o Laboratoire IRIT (CNRS et Université de Toulouse) : Elsy Kaddoum, Pierre Glize & Marie-Pierre Gleizes
o Continental – site de Boussens : Jean Gilibert

Les candidatures doivent contenir un CV et une lettre de motivation, et doivent être envoyées à Céline Lemercier celine.lemercier@univ-tlse2.fr

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Inauguration de l'Amphithéâtre James Richardson | Offre de stage M2 – Ergonomie des interactions humain-robot, Laboratoires CLLE & LAAS, Toulouse